SERVIÇOS PROFISSIONAIS
Serviços profissionais de TI: A MW Microware cuida de toda sua infraestrutura para que você não tenha que se preocupar com isso, e garantir a alta disponibilidade de seu ambiente.
Presencial Full Time|Body Shop
Contato diário com nossos especialistas para atender qualquer demanda:
• Atendimento presencial de time técnico
• Alocação de profissionais como técnicos, DBAs, desenvolvedores, Analistas de Rede ou gestores para eficiênciamáxima na execução dos serviços com a estratégia de sua empresa
• Help Desk de 1° e 2° nível
Remoto & Campo
Obtenha serviços remotos de suporte e atendimento de infraestrutura, além de disponibilizar ferramentas de gerenciamento para atender suas demandas de hardware, software e sistema.
Horas part-time a partir de 10 horas mensais não cumulativas:
• Suporte à infraestrutura por equipamento
• Atualizações e correções de sistemas, softwares e hardwares remota ou presencialmente
• Consultorias
• Serviço de manutenção física
• Cabeamento
• Backup
• Adicional de horas e relatório de apontamento de horas
Monitoramento & Help Desk
Com os serviços de monitoramento e Help Desk, é possível realizar a detecção e prevenção de eventuais problemas e vulnerabilidades em sua infraestrutura de maneira eficiente e precisa, além de melhorar a experiência de usuário e agregar valor ao seu negócio.
• Serviço de monitoramento de ativos de todos os servidores e serviços agregados
• Gerenciamento através de NOC próprio
• Contratação de serviços padrão 8×5 ou 24×7 com alertas de ocorrências e serviço de ações previamente alinhados
• Contratos de serviços definidos por devices
• Definição de quais equipamentos e quais ações para cada um deles
• Alertas e envio de e-mails automáticos de ocorrências
Locação de Equipamentos
Reduza custos e simplifique sua rotina operacional com Outsourcing e Locação de Equipamentos, também na modalidade IaaS, atendendo todas as demandas da sua infraestrutura.
• Locação de clients (notebooks, desktops e workstations)
• Locação de soluções para data center (servidores, networking, storage)
• Serviços na modalidade Iaas – Infraestrutura como serviço:
• Planejamento e definições de infraestrutura
• Instalação de soluções
• Implementação de soluções
• Gerenciamento projeto
• Locação de equipamentos para eventos
• Backup as a Service (BaaS): Consultoria, implementação e administração
Desenvolvimento de Sistemas e Projetos
A MW Microware possui uma vasta experiência quando se trata de desenvolvimento de sistemas.
• Alocação de time de desenvolvimento por projeto ou hora/homem
• Desenvolvimento de sistemas integrados, com o seu próprio ou de terceiros
• Desenvolvimento e manutenção de sistemas
Outros Serviços
Serviços para apoiar e desenvolver sua empresa nas mais diversas demandas.
• Serviços de Cloud
• Migração para Nuvem
• Backup em Nuvem
• Administração e suporte de ambiente em Nuvem
• Suporte a redes
• Gerenciamento de infraestrutura-Sustentação
• Implementação de soluções hiperconvergente e migrações de VMs
• Virtualização de servidores, aplicações e desktops
• Suporte e implementação a ambientes de backuo
• Roll-out
• Movimentações físicas e lógicas de equipamentos